Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина SHS-AUTO.RU

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. "Покупатель" - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте shs-auto.ru, либо указанное в качестве получателя Товара.

1.2. "Продавец" - Индивидуальный предприниматель Шаповаленко Сергей Иванович.

1.3. "Интернет-магазин" - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет shs-auto.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов.

1.4. "Сайт" - shs-auto.ru.

1.5. "Товар" - перечень наименований категорий "Компьютерные комплектующие", представленный на официальном интернет-сайте Продавца.

1.6. "Заказ" - должным образом оформленный запрос Покупателя на отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем самостоятельно на интернет-сайте или по телефону через Оператора.

1.7. "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.8. "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1.9. "Доставка" - курьерские услуги по доставке Заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары категории "Товары для дома и дачи" согласно размещенному Заказу в Интернет-магазине.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

3.1. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения.

3.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.

4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.2. Перед оформлением Заказа в Интернет-магазине Покупатель может зарегистрироваться.

4.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

4.4. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты является дополнительным.

4.5. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

4.6. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

4.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа.

4.8. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.

4.9. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии - любому лицу (далее - Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.

4.9. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на  несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

4.10. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

4.11. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: счет, гарантийные талоны и кассовый чек, выданный Продавцом. 

4.12. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

4.13. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

4.14. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1 Продавец обязан:

5.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

5.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории Российской Федерации. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.

5.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с п. 5.3.4. и принять меры к их удовлетворению.

5.2 Продавец имеет право:

5.2.1. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потери ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре, упаковке.

5.2.2. Не принимать претензий по возвращаемому Товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

5.3 Покупатель обязан:

5.3.1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу Продавца, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам Продавца данного Товара.

5.3.2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене.

5.3.3. При приемке заказа:

• провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки
• в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной о получении Заказа
• вскрыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложимого, осмотреть товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет товара.
• в случае наличия претензий потребовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приемки в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара и его некомплектность.

5.3.4. В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке Товара, не позднее 14 (четырнадцати) следующих за днем покупки календарных дней известить Продавца об этих нарушениях.

5.4 Покупатель имеет право:

5.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

5.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.2. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

6.3. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа.

6.4.Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом. 

Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях наличными, платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.5. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей, которая прошла сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3D Secure. Представленные Покупателем данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Интернет-магазин, не может их получить.

6.6. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца.

6.7. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату распечатывается Покупателем с Сайта. Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.

6.8. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

6.9. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателью оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя.

6.10. Стоимость доставки выбранных Покупателем товаров, Продавец сообщает Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа, или по телефону только после обработки Заказа.

6.11. Оплата Заказа производится Покупателем в национальной валюте РФ.

6.12. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".

6.13. При оплате Товар имеющийся в наличии на складе резервируется на 3 дня, с момента выставления счета, до момента зачисления денежных средств Покупателяна расчетный счет Продавца.

6.14. При оплате товара под Заказ Покупателю выставляется счет на оплату 50% стоимости Товара. При поступлении Товара на склад Продавца Покупателю выставляется счет на вторую часть стоимости Заказа.

6.15. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством.

Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в  течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, товар не был в употреблении, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, все расходы Продавца связанные с доставкой возвращаемого товара от Поставщика к Покупателю и обратно.

7.3. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в Интернет-магазине, по электронной почте, указанной в разделе "Контакты" Сайта, или непосредственно в Офис Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.).

7.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом, в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае корректно оформленной процедуры возврата продавец производит замену Товара или возвращает уплаченные за Товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.

7.6. Возврат или замена Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.7. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.

7.8. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.4. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму Обратной связи на Сайте.

9.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.

9.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в суде по месту нахождения Продавца.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

10.1. Предоставление информации Покупателем:

10.1.1. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию:

• фамилия,
• имя,
• адрес электронной почты,
• почтовый адрес,
• номер телефона,
• пароль для доступа к Интернет-магазину.

10.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом

10.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

• для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.4. Продавец вправе использовать технологию cookies (служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере). Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.5. Продавец получает информацию об IP-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Настоящий договор, размещенный на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу shs-auto.ru, является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

12. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Шаповаленко Сергей Иванович, ИНН 263400054585, ОГРНИП 304263527100478 от 28.11.2005. Юр. адрес 355002, г. Ставрополь, ул. Куйбышева, 30. Факт. адрес 355002, г. Ставрополь, пр. Кулакова, 26/2.

Р/С 40802810060240100383, Отделение №5230 ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г.Ставрополь, К/С 30101810907020000615, БИК 040702615.

ОКВС 16, ОКОПФ 91, ОКОГУ 49015, ОКАТО 07401363000.

Тел. (8652) 38-44-99. Тел./факс (8652) 38-77-22.