Гарантия и возврат

Возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара, при условии сохранения заводской бирки и оплаты обратной доставки покупателем. Возврат денежных средств за изделие осуществляется в течение 7 рабочих дней. При обнаружении заводского брака мы вернем деньги за обратную доставку.

Покупатель вправе вернуть приобретенный товар надлежащего качества при условии:

возврат происходит в установленный законом срок;
товар не входит в перечень товаров, утвержденный правительством РФ, не подлежащих возврату;
на товаре отсутствуют видимые повреждения;
наличия накладной на приобретенный товар и документа подтверждающего оплату.

Покупатель вправе отказаться от заказанного и оплаченного товара в любое время до его получения.

При отказе Покупателя от полученного Товара, Покупателю возвращается стоимость возвращенного товара, не позднее 10 дней с даты получения заявления о возврате. Покупатель обязан в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» возместить Продавцу все накладные расходы, связанные с доставкой товара от Продавца до Покупателя.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

При отказе от заказанного товара Покупателю возвращается сумма, оплаченная за Товар.

Покупатель вправе обменять Товар на аналогичный, в течение 14 дней с момента получения Товара, если Товар не подошел по размеру, расцветке, габаритам, форме или комплектации.

При отсутствии на складе Продавца, на момент обмена, аналогичного товара, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной им суммы за указанный товар. Возврат денежных средств Продавцом Покупателю осуществляется в 3-х дневный срок с даты возврата товара.

Покупатель вправе вернуть приобретенный товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента получения Продавцом заявления о возврате.

Гарантийный срок, в течении которого осуществляется замена бракованного, по вине производителя, товара составляет один год.

При возврате (обмене) Товара по вине Продавца (наличие дефекта, брака), обратная доставка от Покупателя к Продавцу оплачивается Продавцом. Для подачи заявления о возврате полученного товара или отказе от заказанного Покупателю необходимо связаться с нами по телефону, указанному на сайте.

Вернуть заказ можно почтой, транспортной компанией или самостоятельно привезти его на наш склад.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты, а именно: при оплате наличными возврат осуществляется наличными денежными средствами, при безналичной оплате средства возвращаются Покупателю посредством той же платежной системы которой была получена оплата.

Все реализуемые нами товары прошли предварительное тестирование и сертифицированы.

На каждую модель распространяется гарантия от производителя.

Спорные вопросы о качестве изделия решаются независимой экспертизой. По результатам экспертизы, при необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, все финансовые издержки оплачиваются Продавцом; в случае, если нарушения условий гарантии были совершены со стороны заказчика - Покупателем.